국가정보자원관리원 화재 복구 상황 총정리 — 정부24·민원 발급 대체사이트 안내

 

작성: 2025-09-29 · 카테고리 없음 · 키워드: 국가정보자원관리원 화재, 정부24 중단, 대체사이트, 주민등록등본, 무인민원발급기

핵심 요약
2025년 9월 26일 국가정보자원관리원 화재 여파로 정부24 등 다수의 행정서비스가 중단/지연되었습니다. 긴급 발급은 대체사이트·오프라인 창구(행정복지센터, 무인민원발급기)를 활용하세요. 아래에 증명서별 대체 경로와 빠른 이용 순서를 정리했습니다.

화재 장애 복구 현황 확인하기 주민등록등·초본 발급받기

목차

1. 사건 개요와 영향
2. 복구 진행 상황(개요)
3. 증명서별 대체 발급 방법
4. 빠르게 처리하는 체크리스트
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
6. 정부 대응과 향후 대책

 

1) 사건 개요와 영향

• 발생: 2025-09-26 저녁, UPS 리튬이온 배터리 작업 중 폭발·화재
• 영향: 정부24, 우체국 금융, 일부 인증·문서 유통 등 다수의 공공 서비스 장애
• 조치: 위기경보 상향, 중대재난안전대책본부 전환, 서비스 순차 복구 진행

2) 복구 진행 상황(개요)

참고 · 세부 복구율과 가동 서비스 목록은 수시로 바뀔 수 있으니, 이용 전 각 기관 공지 확인을 권장합니다.

• 일부 서비스부터 단계적 정상화
• 직접 피해 장비는 이전·교체 후 재가동까지 장기 소요 가능

 

3) 증명서별 대체 발급 방법

온라인이 불안정할 때는 오프라인 창구(행정복지센터) 또는 무인민원발급기(24:00 운영 지점 다수)를 우선 고려하세요.

업무/증명서	대체 경로	비고
주민등록등본·초본	행정복지센터 방문 / 무인민원발급기	신분증 지참, 일부 지점 24시간
가족·혼인·입양 관계	대법원 전자가족관계등록시스템	회원가입 없이 발급 가능(공동/민간인증 필요)
국세 증명	국세청 홈택스	공동/민간인증서, 간편인증 지원
지방세·자동차세	위택스 / 지자체 세무 창구	지역별 운영시간 상이
법령·자치법규 열람	자치법규정보시스템 등	열람·검색 위주

화재 장애 복구 현황 확인하기 대체 주민등록초 등본 발급하기 국세청 홈택스 바로가기 위택스(지방세) 바로가기 정부 공지/복구 현황 확인

 

4) 빠르게 처리하는 체크리스트

① 오늘 당장 필요

• 가까운 행정복지센터 위치·운영시간 확인
• 신분증 지참, 수수료 현금/카드 준비
• 무인민원발급기(가능 지점) 우선 이용

② 온라인 대체

• 전자가족관계등록시스템으로 가족관계 증명
• 홈택스·위택스로 국세/지방세 처리
• 기관 공지사항·이용 가능 시간 수시 확인

5) 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 정부24가 느리거나 접속이 안돼요.

트래픽 급증·순차 복구로 지연될 수 있습니다. 당장 필요하면 오프라인 또는 상단 대체사이트를 이용하세요.

Q2. 무인민원발급기는 24시간인가요?

지점별로 다릅니다. 지자체·구청 안내 페이지에서 운영시간을 먼저 확인하세요.

Q3. 민간인증서로도 발급되나요?

사이트마다 상이합니다. 전자가족관계등록시스템, 홈택스 등은 주요 간편/공동인증을 지원합니다.

Q4. 제출 기한이 임박했는데 어떻게 하나요?

정부가 일부 기한 연장을 안내하는 경우가 있습니다. 관할 기관 공지 또는 담당자에게 유선 확인을 권장합니다.

 

6) 정부 대응과 향후 대책

• 센터 이원화·분산 운영 강화(대전–대구 등)
• 배터리·전원·서버 이격, 화재 안전성 점검
• 중단 대비 업무 연속성 계획(BCP) 보강

정리
완전 정상화 전까지는 대체 경로를 적극 활용하세요. 본문 버튼에 실제 링크만 넣으면 즉시 안내용 허브로 사용할 수 있습니다.

정부24 서비스 중단 시 주민등록등본·초본 대체 발급 방법 총정리

정부24 서비스 중단 시 주민등록등본·초본 대체 발급 방법 총정리

정부 지원금 찾기 — 한눈에 보는 2025년 맞춤형 복지·정책·금융 지원 총정리

정부 지원금 찾기 — 한눈에 보는 2025년 맞춤형 복지·정책·금융 지원 총정리